NOVAS REGRAS DE BAGAGEM DAS COMPANHIAS AÉREAS BRASILEIRAS

As novas regras de bagagem das companhias aéreas brasileiras já entraram em vigor. As empresas estão autorizadas pela ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) a cobrar pelas bagagens despachadas e não são mais obrigadas a oferecer a franquia de bagagem gratuita, que era de uma mala de 23 kg para voos nacionais e de duas malas de até 32 kg cada para voos internacionais.

Confira abaixo as novas regras de bagagem, de acordo com as próprias companhias:

Azul

As alterações para bagagem na Azul começaram a ser válidas no dia 1º de junho e trazem diferentes opções para os passageiros, de acordo com a tarifa emitida, além de novas exigências para voos internacionais.

• Voos domésticos: a Azul passou a oferecer 2 opções de tarifas. A tarifa Azul, com passagens aéreas mais baratas e com uma taxa de R$ 30 por cada mala de até 23 kg despachada; e a tarifa MaisAzul, que mantém o mesmo preço anterior e inclui gratuitamente uma bagagem de 23 kg.
• Voos Internacionais: em voos para os Estados Unidos e para a Europa, é permitido levar 3 volumes de 23 kg na classe executiva e 2 volumes de 23 kg na classe econômica. Já para a América do Sul e Caribe, é permitido um volume de 23 kg na Tarifa MaisAzul.

Gol

As novas regras de bagagem da Gol estão válidas desde de 20 de junho e também trazem diferentes opções para os passageiros.

• Voos domésticos: a Gol terá nova classe tarifária promocional, chamada de tarifa Light, para clientes que viajam apenas com a mala de mão. Se o cliente quiser despachar algum volume, pagará R$ 30 por cada mala de até 23 kg quando solicitado pela internet, autoatendimento e agências de viagens, ou R$ 60 quando o serviço for solicitado no balcão de check-in.
• Voos Internacionais: a Gol cobrará por bagagens despachadas em viagens para o exterior. O peso máximo diminui para 23 kg e custará US$ 10 quando solicitado pela internet, autoatendimento e agências de viagens, ou US$ 20 quando solicitado no balcão de check-in.

LATAM

A LATAM entrará com a nova regulamentação para voos adquiridos a partir de hoje, 24 de junho. Com as novas normas, os passageiros contam com diferentes opções em relação à bagagem.

• Voos domésticos: Nas tarifas Light e Promo, clientes que quiserem despachar suas malas devem pagar R$ 30 por volume de até 23 kg (caso solicite o serviço no momento da emissão do bilhete); R$ 50 por volume de até 23 kg (caso efetue a compra do serviço após a emissão do bilhete) ou um valor maior, caso deixe para solicitar no balcão de check-in.
• Voos internacionais: em voos pela América Latina, o cliente terá direito a despachar uma bagagem de até 23 kg sem custos, e em outros voos internacionais, essa cota sobe para duas bagagens de até 23 kg.

A LATAM anunciou também alterações no seu serviço de bordo. Com o objetivo de reduzir em até 20% o valor das passagens aéreas, a companhia passará a cobrar por lanches servidos durante o voo. Os passageiros poderão adquirir refeições e bebidas em um cardápio com 52 opções de produtos. O menu será variado, de acordo com a rota, duração de voo e país.

Avianca

A Avianca criou novas classes tarifárias para atender diferentes objetivos:

• Voos domésticos: Na tarifa Light, clientes que quiserem despachar suas malas devem pagar R$ 30 por volume de até 23 kg até 6 horas antes da abertura do check-in ou R$ 60 por volume de até 23 kg após esse período. Na tarifa Economy, está incluso um volume de até 23 kg e na tarifa Flex, a franquia sobe para duas peças de até 23 kg.
• Voos internacionais: Nos voos pela América Latina, o cliente terá direito a despachar uma bagagem de até 23 kg sem custos, independente da tarifa escolhida (exceto tarifa Business, onde a franquia dobra). Nos voos para os Estados Unidos, a franquia é de duas bagagens de até 23 kg nas tarifas Light, Economy ou Flex, e sobe para três volumes na classe Business.

**Informações sujeitas a alterações pelas empresas aéreas.

Franquia de bagagem de mão

É importante lembrar que a bagagem de mão também teve o seu peso alterado, o que pode facilitar a vida de alguns viajantes. Antes a franquia era de 5 kg e agora passa a ser de 10 kg. Esta regra vale tanto para voos internacionais quanto para voos domésticos.

Itens pessoais gratuitos permitidos além da bagagem de mão:

• Uma bolsa de mão, maleta ou equipamento que possa ser acomodado embaixo do assento do passageiro ou em compartimento próprio da aeronave;
• Um casaco, manta ou cobertor;
• Um guarda-chuva ou bengala (não pontiagudos);
• Equipamentos eletrônicos;
• Material de leitura a ser utilizado no período do voo;
• Alimentos infantis para consumo durante o voo;
• Muletas ou aparelhos ortopédicos utilizados pelo passageiro.

Além das mudanças relacionadas ao despacho de bagagens, há importantes alterações em outros quesitos como reembolso, extravio de bagagens, alteração involuntária de voos, etc. Para maiores detalhes, clique aqui.

Matéria atualizada em 02/10/2017